El director del servicio destaca el papel clave del factor humano en la gestión eficiente de situaciones críticas durante su intervención en el primer congreso Atlantic-IA de Lanzarote

El director del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 112 Canarias, Moisés Sánchez, intervino este sábado en el I Congreso de Inteligencia Artificial de Lanzarote Atlantic-IA, que desde el viernes analizó en Arrecife el impacto estas recientes herramientas de innovación tecnológica en sectores clave de la sociedad.

Adscrito a la Consejería de Política territorial, Cohesión Territorial y Aguas del Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Emergencias, el 112 Canarias se encuentra en permanente actualización de sus sistemas informáticos con el objetivo de prestar una atención más rápida y eficaz a la ciudadanía.

Durante su ponencia en Atlantic-IA Lanzarote, en concreto, Moisés Sánchez abordó la utilización de la inteligencia artificial en los centros 112 para mejorar sus capacidades en coordinación y en las respuestas ante las emergencias, tanto en situaciones cotidianas como ante situaciones críticas o complejas del ámbito de Protección Civil donde cada segundo cuenta.

No obstante, el responsable del Cecoes insistió en el papel clave del factor humano en la toma de decisiones, un personal técnico que a partir de ahora puede acortar sus tiempos de actuación gracias al acompañamiento y recomendaciones de las nuevas tecnologías mediante el análisis casi inmediato de los datos acumulados durante millones de llamadas telefónicas por incidentes de complejidad similar a lo largo de los años al 112 Canarias.