Miércoles, 21 Septiembre 2022 20:06

Telde inicia contactos para complementar el servicio de asesoramiento a los consumidores

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Telde, 21 de septiembre de 2022.- El Ayuntamiento de Telde afronta la mejora y ampliación del servicio de asesoramiento a los consumidores del municipio y ha iniciado los contactos con asociaciones y entidades de este ámbito.

El edil de Consumo, Sergio Suárez, mantuvo este lunes una primera reunión con el jefe del servicio y representantes de la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Zona Sur de Gran Canaria (Conzur) con el objetivo de ampliar la oferta de servicios que desde la Concejalía, y en el ámbito de sus competencias, se prestan a la ciudadanía.

De esta forma, explica Suárez, “además de la labor de intermediación entre las empresas y los consumidores del municipio que habitualmente se prestan desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), se pretende abarcar un mayor espectro de acciones, tales como asesoramiento en la tramitación de reclamaciones y en el planteamiento de solicitudes de mediación ante el Sistema Arbitral de Consumo, formación a los consumidores y usuarios, y protección de datos en el ámbito de consumo”.

Cabe destacar que esta asociación cuenta con el patrocinio de la Dirección General de Consumo y Comercio del Gobierno de Canarias y forma parte en la Federación Canaria de Consumidores y Usuarios, y presta este servicio ya en municipios de Gran Canaria como Santa Lucía de Tirajana y Las Palmas de Gran Canaria, entre otros.