• La Organización ha realizado más de 588.000 intervenciones con estas personas.
• De este total, el 65,6% por ciento han sido atendidas desde el área de Inclusión Social, destacando especialmente las personas en situación de extrema vulnerabilidad.
• El 2022 ha vuelto a poner a prueba la capacidad de adaptación de Cruz Roja: la escalada del conflicto en Ucrania ha provocado una llegada de personas refugiadas sin precedentes, inflación y crisis; a esto se le suma la pospandemia, el cambio climático y la recuperación de la isla de La Palma que aún sufre las secuelas del volcán.

25 de mayo de 2023. Cruz Roja Española ha atendido en 2022 a más de 12 millones de personas: 2.915.629 personas en el ámbito nacional, y 6.819.527 personas en el ámbito internacional. A esto se le suman las cerca de 3 millones de personas beneficiarias de actividades de sensibilización.

En Canarias, la Organización ha atendido a 114.757 personas en las Islas Canarias, con las que se ha realizado un total de 588.152 intervenciones.

Toda esta actividad ha sido posible gracias a las más de 19.000 personas voluntarias presentes en todo el ámbito regional, en las 150 Asambleas Locales, Delegaciones y puntos de presencia de Cruz Roja; a las casi 1.000 personas vinculadas laboralmente; y al número de personas socias de la Organización que asciende a 60.679.

Tal y como explica la presidenta autonómica de Cruz Roja en Canarias, Mayte Pociello, “Ellos y ellas son la fortaleza de la Institución, quienes realmente posibilitan la acción de Cruz Roja en nuestras islas”.

Después de haber superado la pandemia, y que la sensación de normalidad en la sociedad comenzara a notarse en el día a día de las personas, el mes febrero daría un vuelco de nuevo al panorama nacional e internacional: la escalada en la ofensiva en el conflicto en Ucrania por parte de Rusia desataría una nueva situación en el país, que ante los bombardeos y presencia militar en la parte este del país, se desataría una situación que afecta a más de 17,6 millones de personas y que ha provocado una migración masiva hacia países vecinos europeos. La situación de conflicto, y la presión sociopolítica con Rusia, provocaría una inflación generalizada en el mundo, que en España se traduce en una nueva crisis económica, que vuelve a azotar a las familias más vulnerables, y crea nuevas necesidades entre quienes, hasta ahora, habían podido salvar la situación. Para paliar esta situación, se activó rápidamente el plan ‘Cruz Roja Reacciona: una respuesta directa, inmediata y cercana ante la crisis’, que deja la pandemia, el cambio climático y el conflicto en Ucrania, para responder con un presupuesto inicial de 8 millones de euros a las crecientes necesidades de la población, en un contexto de incremento sostenido de los precios de bienes y servicios básicos que superó el 10,5%. En una primera fase, Cruz Roja pretende atender las necesidades de más de 100.000 personas. En Canarias la Organización tiene como objetivo cubrir las necesidades de más de 4.300 personas (1.075 familias), a través de un presupuesto de 344.917 €.

Paralelamente, la soledad no deseada se visibiliza como uno de los problemas más silenciosos de la sociedad, que afectan gravemente a la salud mental de jóvenes y mayores, especialmente, pero que se cobra la salud física y psicológica de una gran parte de la sociedad. Para luchar frente ella, desde Cruz Roja se lanzó un nuevo servicio para tratar exclusivamente esta problemática: el multicanal Cruz Roja Te Acompaña.

Otro de los grandes problemas en los que hay que trabajar activamente para erradicar es el cambio climático, que de nuevo ha vuelto a cebarse con miles de hectáreas arrasadas en verano. La actuación de Cruz Roja se centró en 27 incendios localizados en Canarias, Castilla y León, Galicia, Extremadura, Castilla-La Mancha, Aragón, La Rioja, Navarra, Andalucía y Cataluña.

A todo esto, se suma el continuo apoyo de Cruz Roja a la población afectada por el volcán de La Palma, mediante un plan de recuperación puesto en marcha a largo plazo. El pasado año 2022, cerca de 4.000 personas recibieron apoyo de la Organización, mediante un total de 22.500 intervenciones, para dar respuestas a los principales desafíos: la inseguridad habitacional, la sobrecarga económica, las necesidades de atención psicológica y acompañamiento emocional, o la pérdida del empleo.

Tal y como explican la presidenta autonómica de Cruz Roja en Canarias: “Durante 2022 hemos contribuido a la recuperación de las personas afectadas por la erupción volcánica de La Palma, de manera integral desde todas nuestras áreas de conocimiento, poniendo el foco sobre los colectivos más vulnerables y facilitando su vuelta a la normalidad de manera inclusiva, segura, saludable y sostenible”.

El pasado año Cruz Roja gestionó más de 58 millones de euros en Canarias, lo que nos ha permitido mantener una importante capacidad de recursos humanos y materiales, la prestación de servicios y la realización de diferentes proyectos y actividades con sus personas usuarias.

Todas sus cuentas están auditadas. Además, Cruz Roja en Canarias obtuvo la máxima puntuación (10) en la última evaluación de transparencia ITcanarias (Índice de Transparencia Activa de Canarias), publicada el pasado mes de marzo por el Comisionado de Transparencia de Canarias, correspondiente al ejercicio de 2021.

“Para este año 2023 continuamos trabajando con el marco atención a las personas, poniendo a la persona en el centro de atención, pasando de una intervención por proyecto a una intervención integral desde todas nuestras seis áreas de conocimiento”. Añadió Pociello.

“Nuestros colectivos prioritarios con los que seguimos trabajando continúan siendo las personas mayores y sus cuidadores, personas en extrema vulnerabilidad, infancia, mujeres en dificultad social, personas desempleadas y en precariedad laboral, migrantes, y personas con discapacidad, entre otros”. Concluyó la presidenta autonómica.

Respuesta de Cruz Roja en Canarias por áreas de conocimiento:

• El área de conocimiento de Socorros ha atendido este año a 101 personas.

Desde el reparto de mascarillas, a la atención a víctimas de una emergencia local: todo puede ayudar a una población que ha vivido una situación de alarma, y que en algunas ocasiones no requieren más que de un vecino o vecina preparado y dispuesto a ayudar con una manta, colaborando en la búsqueda de una persona desaparecida, ayudando a limpiar después de una inundación o con una bebida caliente a tiempo. Esa es la filosofía y base fundamental de los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencia (ERIE) de apoyo psicosocial, albergue provisional, o rescate en el medio terrestre o acuático, comunicaciones o atención sanitaria.

Estos equipos dotados de herramientas que junto a su afán de ayudar y el valor extra que aporta la proximidad al lugar donde ha ocurrido un contratiempo, han conseguido materializar su ayuda en situaciones tan extraordinarias como incendios, la atención de personas migrantes llegadas a nuestras costas, …

Entre otras intervenciones, se han cubierto 46 playas y zonas de baño, llegando a atender a 6.804 personas, y se ha prestado 1.973 servicios preventivos en diferentes eventos deportivos, conciertos, …, con un nivel de riesgo previsible, en los que se ha atendido a 2.571 personas.

Cruz Roja dispone de dos Centros Logísticos de Emergencias ubicados en Gran Canaria y Tenerife, dotados de los recursos materiales necesarios para intervenir en las diferentes situaciones de catástrofe o emergencia que se puedan dar en nuestra región o en el continente africano.

Asimismo, dispone de un Centro de Operaciones Autonómico, que funciona los 365 días del año, las 24 horas de día, y garantiza mediante una red de radio y otras tecnologías una comunicación permanente y el seguimiento de toda la actividad de la Organización, así como el servicio de Teleasistencia que el año pasado 2022 registró cerca de 234.000 llamadas de agenda a los usuarios/as y más de 117.000 alarmas atendidas. A través de este servicio Cruz Roja en 2022 atendió a 7.519 personas usuarias, ayudándoles a mantener su autonomía y hábitos de vida independiente.

Entre los grandes objetivos conseguidos este 2022 para el área de Socorros se encuentra haber conseguido la certificación ISO 9001 en la gestión de calidad e ISO 14001 en gestión ambiental para el programa de preventivos. Este logro mejora las capacidades a la hora de optar a las prestaciones de servicio que anuncian los Ayuntamientos y otros promotores públicos y/o privados, a través de los concursos, pero, además, ubica a Cruz Roja en un escenario más acorde a sus capacidades y calidad del servicio.

• Desde el área de conocimiento de Inclusión Social se ha atendido a 254 personas.

En septiembre, Cruz Roja lanzó el plan ‘Cruz Roja Reacciona: una respuesta directa, inmediata y cercana ante la crisis’. El contexto en el que nos encontrábamos, ha provocado que muchos hogares del país atraviesen grandes dificultades para atender sus necesidades básicas, especialmente en vivienda, gas, electricidad, alimentos y transportes.

Entre los colectivos atendidos desde el área de Inclusión Social, destacan especialmente las personas en situación de extrema vulnerabilidad (44.002), que supone casi el 58,5% por ciento del total, seguido de las personas mayores, migrantes, infancia, mujeres en dificultad social, personas con discapacidad, población reclusa, refugiados y otros colectivos. En total, se han realizado 411.509 intervenciones con estas personas.

Se han realizado casi 151.000 entregas de bienes (alimentos, abrigo, productos de higiene personal y del hogar, juguetes y material didáctico), así como 29.135 prestaciones económicas (pagos suministros, ayudas educativas y formativas, gastos transportes, ayudas de carácter sanitario) de las que se han beneficiado 55.618 personas.

Uno de los principales objetivos sigue siendo reducir el importante incremento de la brecha digital de las personas en exclusión social, lo que ha supuesto un aumento de actividad dirigida a este fin.

La soledad y el aislamiento social, sigue siendo otro de los grandes desafíos de la Institución, que siga impactando en todos los segmentos de la población, y especialmente en las personas mayores, lo que ha hecho que Cruz Roja siga reforzando los acompañamientos sociales por parte de su voluntariado.

Crisis en Ucrania: Desde el inicio del conflicto, la Organización puso a disposición toda su red de asambleas en las islas, para las personas ucranianas que requirieran de su apoyo.

En la isla de Tenerife la Organización ha prestado atención a 1.469 personas procedentes de Ucrania, de ellas 827 (517 mujeres, 212 hombres y 98 niños y niñas) fueron acogidas en los recursos alojativos gestionados por Cruz Roja en los municipios del Puerto de La Cruz, San Miguel de Abona y Candelaria, de mayor a menor medida. Asimismo, se les prestó apoyo para la gestión de las tarjetas sanitarias, acompañamientos médicos y para las gestiones de documentación de protección temporal como refugiados. Además, se realizaron movilizaciones para acogidas y traslados a recursos (492 intervenciones), clases de español (727 intervenciones), informaciones sociales, educativas, sanitarias etc. (1548 intervenciones), la cobertura de sus necesidades básicas como entrega de ropa, medicamentos, alimentación, tarjeta SIM, etc. (461entregas), y apoyo psicosocial.

Actualmente, y desde el pasado 1 de diciembre, Cruz Roja tiene en marcha el proyecto Atención Familias Ucrania, financiado por el Área de Acción Social, Participación Ciudadana y Diversidad del Cabildo de Tenerife, con ubicación en el Puerto de La Cruz. El objetivo principal del proyecto es lograr una mayor integración social de las familias de nacionalidad ucraniana que residen en el Valle de la Orotava.

• A través del área de conocimiento de Empleo se ha atendido a 898 personas.

La crisis sanitaria, social y económica derivada por la pandemia de la COVID-19 ha afectado directamente a la situación del empleo de todo el mundo, y especialmente, de las personas menos cualificadas o con menos oportunidades, una vez más, se encuentran en desventaja para conseguir su reincorporación laboral. La COVID-19 ha contribuido a ampliar la desigualdad, las brechas de género en el mercado de trabajo, afectando en mayor proporción a mujeres que hombres, igualmente a las personas jóvenes y mayores de 50 años o parados de larga duración.

Por ello, Cruz Roja trabaja desde su área de Empleo para mejorar la empleabilidad y lograr la inserción laboral de estos colectivos que se encentran en situación de dificultad sociales. En 2022, la Organización atendió a 5.898 personas desempleadas y de ellas 1.015 encontraron trabajo, lo que supone un ratio de inserción del 17,2%.

Asimismo, Cruz Roja ha profundizado en la prospección y colaboración con empresas de sectores clave, lo que ha permitido estar en conexión con el mercado de trabajo en todas las intervenciones gracias a la colaboración de 311 empresas con las que se han establecido 672 alianzas con el fin de apoyar la empleabilidad de las personas, y su acceso a una oportunidad laboral.

• A través del área de conocimiento de Salud se ha atendido a 943 personas.

Una de las líneas más importantes también durante el 2022, ha seguido siendo el cuidado del bienestar emocional y el cuidado de la salud mental a través del servicio Cruz Roja Te Escucha, que el pasado mes de abril cumplió 3 años desde su puesta en marcha, mediante el que se ofrece acompañamiento psicosocial a las personas que lo necesitan de manera gratuita, a través del teléfono 900 107 917. El servicio ha evolucionado especialmente de su atención al duelo vinculado a la pandemia, a los problemas de ansiedad o bajo estado de ánimo de la vida cotidiana.

Por otro lado, Cruz Roja ha realizado proyectos de información y sensibilización y atención a personas con VIH/.Sida, campañas sobre hábitos de vida saludable, apoyo psicosocial a personas con enfermedades avanzadas y sus familiares, seguimiento para la correcta adherencia terapéutica, con el fin de aumentar el grado de cumplimiento de todas las indicaciones que realizan los profesionales sanitarios (sobre toma de medicación, sobre dieta o para conseguir cambios en el estilo de vida para incorporar conductas saludables), etc.

• A través del área de conocimiento de Educación se ha trabajado con 918 personas

Cruz Roja en Canarias ha formado durante 2022 a 21.918 personas (internas y externas) a través de 1.346 acciones formativas.

Con su oferta formativa para la población en general, compartiendo su experiencia y conocimientos, Cruz Roja consolida su papel como referente en primeros auxilios.

• A través del área de conocimiento de Medio Ambiente se ha trabajado con 667 personas

Reducir el impacto climático es urgente e imprescindible. Proyectos como LIBERA, de SEO/Birdlife en alianza con Ecoembes, Cruz Roja se suma a las recogidas de residuos en la naturaleza para luchar contra un problema que no sólo es estético, sino que genera graves problemas ambientales. Un 67% de los españoles cree que el principal motivo por el que se tiran residuos a la naturaleza es la despreocupación, por eso, la concienciación medioambiental es, para Cruz Roja, una de las grandes soluciones a este problema, más allá de la reducción del consumo de productos contaminantes, o la compensación de la huella de carbono. El proyecto LIBERA analiza también el tipo de desperdicios se encuentran en cada zona para, en un futuro próximo, hacer sensibilización específica que prevenga esta situación en el entorno y abordar el problema, cambiando así los hábitos de la población, informando y educando a la ciudadanía en el cuidado y respeto a la naturaleza.

Cruz Roja, en su compromiso con las personas y el medio ambiente, es la primera organización social de España que mide y registra su huella de carbono; lo hace desde hace 3 años y ha establecido un plan de reducción de su producción del C02 que ya ha conseguido una disminución del 40% desde su puesta en marcha. La huella de carbono que no pueda eliminar, la compensa con la reforestación de espacios naturales, y desarrollando acciones con familias en situación de vulnerabilidad y pobreza energética. Éste es el fundamento de la estrategia +CO(mpesa)2, basada en la mitigación y adaptación dirigida a una transición ecológica justa.

En el marco de adaptación y reducción del impacto de los efectos climáticos con las acciones de pobreza energéticas vinculadas a mejorar la capacidad de las familias a garantizar el acceso a un uso eficiente de la energía del hogar, Cruz Roja ha combinado este último año todos los recursos existentes para la ayuda a las familias: acceso a bono social, pago de suministros, rehabilitación energética, etc.

Cruz Roja, además, constata la necesidad de formación y capacitación en materia energética, tanto para el ahorro y eficiencia en su consumo, como para comprender la propia factura de la luz, ya que el 88% de sus usuarios y usuarias aseguran no entenderla.

Cruz Roja Juventud

Desde la sección juvenil de Cruz Roja, Cruz Roja Juventud, en 2022 se ha intervenido con 7.476 personas y se ha movilizado a 1.830 personas voluntarias jóvenes realizando actividades (25.670) y proyectos dirigidos a reforzar y promocionar el éxito escolar, prevenir conductas violentas, promover hábitos de vida saludables, facilitar ayudas de material educativo y juguetes, etc.

El voluntariado de Cruz Roja Juventud tiene el valor añadido de ser personas jóvenes que se movilizan para dar respuesta a las necesidades sociales de la infancia y juventud.

Cooperación Internacional

Cruz Roja en Canarias destinó 170.862 euros de fondos propios a diferentes proyectos de cooperación Internacional en materia de desarrollo, así como de apoyo institucional, a otras Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en Ucrania, Senegal, Argelia, Mali y Tanzania.

Ámbito Canarias

Por áreas de conocimiento, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Socorros: 16.101 personas
• Inclusión Social: 75.254 personas
• Empleo: 5.898 personas
• Salud: 23.943 personas
• Educación: 21.918 personas
• Medioambiente: 667 personas

Por colectivos atendidos, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Mayores y personas cuidadoras: 10.595 personas
• En situación de extrema vulnerabilidad: 44.002 personas
• Infancia: 6.301 personas
• Jóvenes: 1.166 personas
• Inmigrantes: 26.801 personas
• Solicitantes de asilo y refugio: 1.430 personas
• Mujeres en dificultad social: 2.797 personas
• Desempleadas y en precariedad laboral: 3.685 personas
• Reclusas y ex reclusas: 704 personas
• Con discapacidad: 2.418 personas
• Con problemas de salud: 6.096 personas
• Población en general: 23.711 personas

(Datos: BI Cruz Roja Española, 22 de mayo de 2023)

Ámbito Nacional

Por áreas de conocimiento, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Socorros: +158.550 personas
• Inclusión Social: +1.447.321personas
• Empleo: +318 personas
• Salud: +1.065.222 personas
• Educación: +561.298 personas
• Medioambiente: +11.237 personas

Por colectivos atendidos, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Mayores y personas cuidadoras: +269.387 personas
• En situación de extrema vulnerabilidad: +747.687 personas
• Infancia: +127.412 personas
• Jóvenes: +192.683 personas
• Inmigrantes: +146.486 personas
• Solicitantes de asilo y refugio: +160.070 personas
• Mujeres en dificultad social: +53.193 personas
• Desempleadas y en precariedad laboral: +143.979 personas
• Reclusas y ex reclusas: +8.174 personas
• Con discapacidad: +36.826 personas
• Con problemas de salud: +599.718 personas
• Población en general: +775.919 personas

Ámbito internacional

Por áreas de actividad, en el ámbito internacional, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Acción Humanitaria: + 2.339.939 personas
• Inclusión Social: + 416.948 personas
• Medios de Vida y Seguridad alimentaria: + 503.649 personas
• Salud, agua y saneamiento: + 3,236.559 personas
• Educación: + 110.000 personas
• Medioambiente: + 93.745 personas

Por colectivos atendidos, el número de personas beneficiarias es el siguiente:

• Mayores y personas cuidadoras: +15.950 personas
• En situación de extrema vulnerabilidad: +1.136.080 personas
• Infancia: +33.506 personas
• Jóvenes: +124.353 personas
• Migrantes: +354.707 personas
• Refugiadas: +841.763 personas
• Mujeres en dificultad social: +204.834 personas
• Sin medios de vida: +557.471 personas
• Afectadas o en riesgo de desastres o crisis: +797.299 personas
• Con discapacidad: +3.384 personas
• Con problemas de salud: +2.072.919 personas
• Población en general y otros colectivos: +114.980 personas