• El Comisionado de Transparencia de Canarias califica con la máxima nota a la institución local, siendo uno de los pocos municipios de la comunidad autonómica que obtienen un diez

Telde, a 2 de mayo de 2024. El Ayuntamiento de Telde ha sido calificado con un diez en el Índice de Transparencia de Canarias, nota que otorga el Comisionado de Transparencia (CTC) según el grado de cumplimiento de las obligaciones informativas contempladas en la Ley de Transparencia de Canarias. De los 88 gobiernos locales que coexisten en las Islas, tan solo diez han logrado la máxima puntuación.

La calificación obtenida estos días es el resultado de la información trasladada por el área de Nuevas Tecnologías al CTC el pasado mes de noviembre, para su posterior evaluación. Esta es una buena noticia para la administración local, que el alcalde de la ciudad, Juan Antonio Peña, agradece al a toda la plantilla municipal. En este sentido, el regidor pone en valor la lealtad del equipo humano del Ayuntamiento de Telde para velar por la transparencia y la buena gestión. Es la primera vez que la institución logra un diez en su calificación y, por tanto, un sobresaliente en la información que traslada a su población. 

Hitos importantes en transparencia del Ayuntamiento 

Juan Antonio Peña manifiesta que entre los añadidos existentes a la labor de transparencia y exposición a la ciudadanía de la información del gobierno se han mejorado los datos compartidos en la web municipal, entre ellos la agenda de la alcaldía, “donde todo el mundo puede conocer las reuniones, visitas y encuentros del regidor local de manera diaria, incluidos los fines de semana”. Destacan también la publicación del número de teléfono personal del alcalde o la eliminación de la cita previa, tanto para los trámites de atención a la ciudadanía o para hablar con los cargos públicos. 

Para Peña la eliminación de la cita previa ha sido una de las medidas más valoradas por la población, principalmente por la comodidad de acudir a las instalaciones municipales sin previo aviso para realizar trámites de registro de documentos, certificados o empadronamiento. Además, cualquier vecino o vecina puede entrar sin autorización al edificio principal de gestión, en El Cubillo, para acudir a las diferentes concejalías o a la sección de Alcaldía. 

El primer edil valora el trabajo realizado por el personal municipal respecto a las redes sociales, implementando y potenciando la comunicación en Instagram o las publicaciones diarias e inmediatas en Facebook o X (antiguo Twitter). “Herramientas que han servido de comunicación veraz, directa e inmediata en incidentes como el incendio en las proximidades de Cazadores o en las alertas por tormentas y lluvias, donde la ciudadanía estaba informada al minuto de los incidentes”, recuerda el alcalde. 

Juan Antonio Peña expone que en la actualidad el gobierno hace hincapié en responder a los escritos relacionados con quejas o sugerencias mediante Registro Municipal, o las enviadas a sus redes sociales y correos institucionales, entre ellos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. e Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., manteniendo así una comunicación cercana y rápida. También resalta el canal de comunicación establecido por parte de la institución en Whatsapp, que funciona como agenda pública de los actos institucionales o desarrollados en la ciudad. En menos de un mes, el nuevo canal de comunicación cuenta con más de 1.000 personas registradas. 

La pantalla de información ubicada en la sala de espera de atención ciudadana también publica la información municipal actualizada y renovada. Además, el alcalde adelanta que, a todo lo expuesto, en los próximos días volverá a estar activa la aplicación para móviles Ayuntamiento de Telde, la cual fue contratada en tiempos pretéritos y se dejó de usar y actualizar. Una herramienta en la que la ciudadanía podrá trasladar cualquier incidente o propuesta. 

Peña también subraya la transparencia y buena comunicación interadministrativa, entre ellos con la Diputación del Común, en la que "existe un esfuerzo" por responder a las peticiones realizadas por la ciudadanía, acumuladas desde hace, incluso, tres años y que no fueron atendidas nunca.