Juan Antonio Peña, concejal y portavoz de Ciuca-UxGC, insta al concejal de Servicios Sociales de Tede, Diego Ojeda (NC), “a aclarar públicamente las competencias del área local ante los nuevos trámites del Bono Social de las compañías eléctricas”.

Según el portavoz de Ciuca-UxGC, “en las últimas semanas se han mantenido diferentes criterios, ocasionando una importante confusión entre los usuarios”. Peña añade que “en un principio se procedió a acreditar mediante la trabajadora social la situación del usuario, para luego con ese documento poder tramitar la ayuda con la compañía eléctrica. Ahora, se informa desde las Unidades de Trabajo Social que el procedimiento se ha paralizado y que están a la espera de un nuevo procedimiento”.

Juan Antonio Peña lamenta que “la confusión y la improvisación siga marcando la hoja de ruta del Gobierno de Carmen Hernández (NC), y que ante una situación tan importante como esta se esté mareando a los usuarios con papeles, traslados y desinformación”.

Peña solicita que “Diego Ojeda (NC) emita un comunicado interno y externo, de cara a los usuarios, con el fin de aclarar cuales son los pasos a seguir para solicitar la acreditación necesaria para el Bono Social, cosa que se debió hacer desde un principio”.

El portavoz de Ciuca-UxGC asegura que “existen varios casos que se han quedado en medio del proceso y que sus expedientes se mantienen a la espera de ese nuevo protocolo, en el que todo indica que tendrán que dirigirse al Gobierno de Canarias para solventar la solución”.