La empresa Aqualia, responsable de la gestión de suministro de agua en la Villa de Ingenio, llevó a cabo en el pasado mes de enero del presente año 2017 una encuesta telefónica dirigida a los vecinos de la villa y otros municipios de España donde abastece la misma, con el fin de valorar el servicio que presta. Según esta encuesta, a nivel general un 75% de los clientes afirman estar satisfechos con la calidad del servicio recibido por parte de Aqualia, siendo Ingenio, Castuera y Badajoz los más satisfechos con la calidad del servicio.

 

Los municipio de Ingenio y Castuera son los que más recomendarían el servicio de la compañía a familiares y amigos; Jaén destaca por ser el que recomendaría en menor medida. Uno de los parámetros mejor valorados en Ingenio es el trato recibido en la oficina, y el peor valorado es la información de las obras por mejoras en la red y averías.

 

En este contexto, y dado que el Ayuntamiento de la Villa de Ingenio viene sufriendo sentencias que demuestran un desequilibrio presupuestario con la empresa desde el año 2008 hasta 2014, que ocasionan al consistorio el pago de 600.000 euros anuales, el alcalde ha ordenado la creación de una comisión técnico jurídica de seguimiento del servicio para analizar las causas que provocan tal situación.

 

Librada González, concejala de Servicios Públicos del Ayuntamiento de la Villa de Ingenio manifiesta que “estamos trabajando en el análisis del contrato inicial y las posibles desviaciones que provocan el desequilibrio para corregir esta tendencia. Un grupo de concejales, junto con el Alcalde de la Villa de Ingenio, Juan Díaz Sánchez, hemos mantenido reuniones con la propia empresa para intercambiar impresiones, aclarar dichas causas y ofrecer diferentes propuestas con el fin de corregir este desequilibrio”