- La empresa mixta, participada por el Ayuntamiento y Canaragua S.A., ejecutará el corte pertinente para instalar un bypass en el depósito de Nareas con el fin de mejorar las labores de mantenimiento del mismo
- La compañía llama a los usuarios afectados del litoral a hacer uso de las preceptivas reservas del bien natural y reforzará su plantilla en el centro de atención telefónica para atender posibles incidencias
Telde, a 3 de diciembre de 2024. La empresa mixta Aguas de Telde, participada por el Ayuntamiento de Telde y Canaraguas S.A., llevará a cabo el cierre del suministro de agua a la costa de la ciudad, durante la madrugada del próximo 16 de diciembre. El corte pertinente se debe a la instalación de un bypass en el depósito de Nareas, una acción que permitirá mejorar las labores de mantenimiento del citado depósito, así como garantizar el suministro a todo el litoral teldense en caso de cualquier incidencia del mismo.
En este sentido, la compañía hace un llamamiento a los usuarios afectados para que hagan uso de las preceptivas reservas de agua. Asimismo, el día del cierre, reforzará su plantilla en el centro de atención telefónica para atender las posibles incidencias que puedan generarse por las maniobras de reapertura del suministro.
Cabe destacar que el depósito de Nareas da servicio, suministrando agua potable, a todo el sector de la costa de Telde, desde Bocabarranco hasta Salinetas, incluidos a los barrios situados entre la costa y la cota 100. Es abarca San Antonio, San Isidro, La Pardilla, Las Remudas, Barrio Ponce, Marpequeña, Los Melones, Hoya Pozuelo, La Estrella, La Garita, San Borondón, Cánovas del Castillo, El Calero, Montañeta del Calero, Casas Nuevas, Urbanización Costa Jardín, Playa del Hombre, Taliarte, Melenaras, Salinetas, Clavellinas, Barranco El Negro, Las Huesas, los polígonos industriales de Salinetas, Rubiesas y las zonas comerciales de la Mareta y Las Terrazas. El número total de clientes adscritos a este sector es de 15.474, entre domésticos, industriales y otros.
En qué consiste la acción
Es importante resaltar que la actuación está enmarcada dentro del plan de inversiones de Aguas de Telde del año 2022. Así, se han ido desarrollando otras acciones en meses anteriores, siendo este el punto culminante, con la ejecución programada para el lunes 16 de diciembre.
El trabajo consistirá en la instalación de una Te y una nueva llave de corte en la salida del depósito de Nareas, para lo que será necesario el cierre total del mismo. En esta línea, si no surgen inconvenientes ni imprevistos, la acción no deberá tardar más de cinco horas, aunque es importante tener en cuenta que el posterior restablecimiento del suministro podrá demorarse más tiempo. Esto es así porque es necesario que las maniobras de apertura se hagan muy lentamente para evitar golpes de ariete y sobrepresiones en la red.
Además, la propia extensión de la red afectada, así como la orografía por la que discurre, precisa de maniobras específicas en cada subsector, tales como purgas en puntos de final de red y maniobras en válvulas reguladoras de presión situadas en cotas máximas. Si bien el cierre total no debe durar más allá del tiempo previsto, el restablecimiento regular del servicio no será homogéneo en todas las zonas. De igual forma, una vez repuesto el servicio, se esperan incidencias menores en puntos conflictivos de la red, tales como faltas de presión, hasta la completa estabilización del suministro.
Canales de comunicación Aguas de Telde
-Número de teléfono gratuito de averías e incidencias (24 horas): 900 250 202
-Número de teléfono de atención al cliente (horario comercial de 08:00-20:00h): 928 990 111
-WhatsApp: 683 583 803 (en horario comercial de 08:00-20:00h).
